Si vous possédez une entreprise de commerce de services, vous savez que ce sont souvent les activités menant au rendez-vous qui causent le mal de tête. Éliminez les difficultés avec le logiciel de réservation de rendez-vous en ligne et créez une expérience de planification positive pour vous et vos clients.
Trois raisons pour lesquelles vos clients vont adorer …
1-Voir les options disponibles : j’ai généralement une idée de quand je veux un rendez-vous et ces paramètres peuvent être assez spécifiques. Si j’appelle, je passe souvent cinq minutes entières à aller et venir jusqu’à ce qu’une option en or apparaisse. La personne à l’autre bout est fatiguée. Je suis ennuyé. Et tout aurait pu être évité si je pouvais voir les rendez-vous disponibles en ligne.
2-Pas besoin de décrocher le téléphone : il peut être difficile de trouver le temps d’appeler et de prendre rendez-vous. Les heures d’affaires se chevauchent avec mon horaire de travail et si je m’éloigne de mon ordinateur, je ne peux plus voir mon calendrier. Si la réservation en ligne n’est pas disponible, je suis obligé d’avoir la conversation mentionnée ci-dessus pendant que le bureau entier écoute.
3-Facile à apporter des changements : si je dois déplacer ou annuler mon rendez-vous, la dernière chose que je veux faire est de refaire tout ce processus. Les rendez-vous en ligne peuvent être modifiés en quelques clics.
Quatre raisons supplémentaires vous et vos employés vont l’adorer …
1-Pas de doubles réservations avec des données plus propres : l’utilisation d’une solution en ligne créera une source de vérité. Plus de souci d’oublier d’écrire un rendez-vous ou de mettre à jour un horaire.
2-Appels de confirmation au revoir : utilisez les rappels automatiques du logiciel, comme notre logiciel gestion des rendez vous, pour faire du suivi manuel une chose du passé. Vous pouvez même configurer des rappels et de nouvelles alertes de rendez-vous pour les membres du personnel.
3-Utilisation la base des données clients : tirez parti de la base des données clients centrale d’un outil, qui facilite le suivi des principaux clients et services, ainsi que du marché pour stimuler les activités répétitives.
4-Gérer les horaires : un outil de réservation en ligne vous permettra de gérer facilement le temps personnel, les pauses et les jours de congé pour vous et les membres de votre personnel. Vous pouvez même personnaliser les délais de réservation pour éliminer les rendez-vous à court préavis.
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