La ruee vers le web 2.0.
Les premiers à avoir compris le pouvoir du Web 2.0 et des réseaux sociaux sont -comme
souvent- les Américains. C’est lors de la campagne électorale de Barack Obama en 2008
que, pour la première fois, l’e-réputation a pris une place prépondérante dans la victoire du candidat. L’ équipe de campagne a su exploiter le Web 2.0 en basant une grande partie de sa stratégie sur l’interaction entre les militants (la force des liens faibles etc.) et sur le pouvoir de « super-média » d’ Internet.
Le cas francais.
En France, la sphère politique n’en est pas encore là. Il existe même plusieurs types de comportements face à l’ e-réputation et aux réseaux sociaux chez les élus français.
Certains ont compris l’ intérêt de ces nouveaux outils et sont inscrits sur twitter ou
facebook sans toutefois y avoir une grande activité. D’autres, ne comprennent pas ou peu le Web 2.0 et ce qu’ il peut leur offrir en terme d’ image et de communication. Ils sont donc inexistants sur la toile (du point « selfbranding» en tous cas). Il en va de même pour certains acteurs du commerce, de l’entreprise ou de l’artisanat, d’où la nécessité de recourir aux services d’un professionnel de la communication et d’Internet.
L’ e-réputation, un nouvel outil…
La principale caractéristique du Web 2.0 est qu’ il offre une interaction communicationnelle
sans précédent. Appliquée au monde politique, l’e-réputation permet alors à un élu de
parler de lui et de ses convictions.
« Qui contrôle bien son image peut faire monter sa notoriété et sa côte de popularité (au
moins dans les tranches d’ âge “connectées”), en politique comme en e-commerce, en blogging ou dans le milieu de l’entreprise » nous dit .
L’ air du e-marketing.
À l’instar des Américains, les hommes politiques français sont donc de plus en plus tentés
par le self-branding. Parler de soi, parler de son intimité, partager des photos, sont autant
d’éléments qui peuvent rendre une personne publique ou une entreprise séduisante, qui peuvent servir son e-réputation. Ainsi on assiste, depuis quelques années, à l’ apparition de toute une panoplie d’ actions
politico-marketing.
Mais se mettre en avant comme cela n’ a pas que des avantages…
L’ e-réputation, une arme à double tranchant.
En premier lieu, il faut maîtriser les outils du web 2.0 pour jouir d ‘une e-réputation
efficace. Mais l’e-réputation n’est pas constituée du simple fait de manager son image, elle est aussi construite par tout ce que les personnes actives sur les réseaux sociaux vont en
faire (oppositions, moquerie, boycottes, parodies etc.). Utiliser l’ e-réputation présente donc des dangers. Et il est nécessaire de faire appel à un professionnel du web pour un community management efficace et non dangereux pour votre image…
Article rédigé par Marine Lacour pour l’éléphant numérique, Webmaster et graphiste en Ariège.
Facebook
Twitter
RSS