Le site web est un moyen de communication parmi tant d’autres. En tant que tel, sa conception et son utilisation sont soumises à des contraintes diverses : le public visé, le contexte, les objectifs (lucratifs ou pas, entre autres), etc. Ces contraintes se concrétisent notamment pendant le processus de développement. Encore faut-il que le développeur soit bien au fait desdites contraintes par le cahier des charges.
Avec un cahier des charges ambigu, la conception est un fiasco
Le cahier des charges est un document qui retrace, avec précision, les rouages techniques de la conception du site. Entre autres, c’est le cahier des charges qui indique au développeur les diverses contraintes logicielles. C’est surtout un document qui détaille les spécificités du site web à créer : type de site, nombre de pages, fonctionnalités, existence ou non de backoffice, etc.
La réussite de la création de site web dépend en premier de la clarté des informations du cahier des charges. Et ce document se prépare longuement. Dans la pratique, les décideurs d’une organisation ou d’une entreprise se réunissent pour faire le point sur les objectifs dans la création du site. C’est à partir de ces objectifs que le cahier des charges est préparé est rédigé avec minutie.
A qui s’adresser pour la création d’un site Internet
Les tutoriels pullulent sur Internet, avec l’ambition (ou plutôt la prétention) de permettre au commun des mortels de créer leurs propres sites. Que les choses soient claires : c’est trop beau pour être vrai, ne serait-ce qu’au vu de la complexité des rouages informatiques qu’il faut maîtriser : HTML, JavaScript, CSS, etc.
Bon nombre de TPE-PME s’adresser à des webmasters freelances parce que c’est moins cher. Elles économisent ainsi en argent, mais doivent consacrer beaucoup de temps pour élaborer le cahier des charges, lequel doit exposer tous les détails de l’architecture du futur site. Puis, si le cahier des charges est mal élaboré, le freelance concevra le site selon l’image qu’il a en tête. Ce risque est très élevé dans la pratique.
Faire appel à une agence création site web est beaucoup plus coûteux. Mais c’est une voie beaucoup mieux organisée. Dans la pratique, le client a droit à un brief général après avoir communiqué l’essentiel de ses attentes. Une agence web conçoit des sites étape après étape. A chaque stade, elle communique à son client les avancées du travail. C’est l’occasion pour le client de signaler une éventuelle incohérence avec les objectifs définis.
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