Les consommateurs sur Internet dans leur processus d’achat plébiscitent généralement le couponning. Le fait de recevoir une réduction inespérée ou d’en obtenir à la dernière minute peut être le dernier élément qui va finaliser leur achat. Cependant, certains acheteurs ne sont pas friands des bons de réduction. Pour bien piloter l’attribution des codes, voici le guide.
1. L’e-marchand doit être un bon pilote pour les couponneurs
L’e-marchand doit se reprendre la main sur le pilotage des affiliés couponneurs dans le cas où il n’arriva pas à maîtriser leurs coûts d’acquisition notamment sur ce levier. La cannibalisation du dernier clic peut être évitée intelligemment ou en utilisant des outils adaptés. Ce phénomène au détriment des autres affiliés de la vente ou la position des couponneurs sur le niveau du panier ne doit pas mener l’e-marchand à se démunir.
2. Rémunérer les couponneurs en fonction de leurs engagements
Lorsqu’un internaute fait usage d’un code promo, l’e-marchand doit distinguer son engagement et la rémunération qui se fait en fonction de son accès au panier. Dès lors un engagement d’une personne qui se passe bien avant l’accès au panier pourra engendrer une rétribution plus élevée parce que certainement elle initie la vente. Le couponneur, en mode opportuniste qui concède son intervention après l’accès au panier, est moins rémunéré. Pour s’assurer de bien bénéficier les couponneurs de ce qui leur revient de droit, qu’ils soient en positionnement opportuniste ou réel, il convient de se faire un tableau de bord détaillé sur les engagements pour chaque vente.
3. Bénéficier exclusivement d’un code promo dédié
Pour augmenter le trafic, les affiliés de la vente sont souvent tentés de promouvoir du couponning concédé par un autre site marchand. Il faut donc contrôler finement la diffusion de bons de réduction dédiés en récompensant seulement le couponneur pour lequel le code est alloué. Dès lors les autres ne vont pas toucher aucune part de commission en cas de vente en utilisant ce code.
4. Offrir aux internautes des bons de réduction dynamiques
En proposant des bons de réduction de façon dynamique, le visiteur du site spécialisé qui est tombé sur un produit, mais qui ne l’a pas acheté pourra se voir attribuer d’un code promo. Le code sera personnalisé afin qu’il puisse trouver l’intérêt d’effectuer son achat directement sur le site en question. C’est aussi la meilleure façon d’opérer une influence auprès du prospect très engagé. Et ce avec une tentative commerciale un peu particulière.
5. Lutter contre l’achat ou la fraude des mots clés
La fraude dans la vente par code promose passe lorsque les affiliés ne maquent pas de gêne à promouvoir leurs codes ou à pratiquer l’achat des mots clés sur Google sans avoir été autorisé. Pour éviter cela et en même temps pour garantir la maitrise des mots clés stratégiques, il convient de faire le contrôle en réalisant des recherches au moins trois fois par jour, à des horaires aléatoires, depuis différents serveurs régionaux. En cas de récidive, les fraudeurs sont effectivement sanctionnés.
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