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Un assistant virtuel, pour booster vos actions commerciales

Un assistant virtuel, pour booster vos actions commerciales
Olivier Meyer
29 janvier 2015

Vous voulez vous lancer dans le business mais ne savez pas trop comment vous y prendre en prospection, en suivi de clientèle ou en cas de litiges ? Faites appel à un assistant virtuel à domicileou dans un pays offshore comme Madagascar, qui se chargera de l’optimisation de la gestion de votre temps, de décrocher de nombreux contrats de vente pour vous, et de la fidélisation de vos clients. Un AV à distance est une personne qui s’engage à répondre aux besoins les plus précis de votre entreprise. Flexible en termes d’horaire, moins coûteux et très productif, il vous procurera seulement des avantages.

Assistant virtuel à domicile, un collaborateur polyvalent

Un assistant virtuel à domicile qui s’occupe de vos affaires commerciales se charge inéluctablement de tâches de secrétariat qui vous attendent. En somme, son attribution est à la fois à caractère technique, commerciale et administrative. A ce titre, il est chargé de guider les clients effectuant leurs demandes, de tenir le dossier des clients tout en exécutant d’autres travaux de secrétariat selon vos requêtes. La gestion des appels téléphoniques et des courriels sont inclus dans les tâches d’un AV parce qu’il doit rester à la disposition des clients, notamment pour le suivi des facturations et à la réponse des réclamations. Il va de soi qu’il vous envoie tous les rapports de vente qu’il aura accomplie.

Assistant virtuel à domicile, au service des équipes commerciales en interne

Afin de complémenter vos équipes commerciales par des talents plus diversifiés, vous pouvez compter sur les compétences d’un assistant virtuel à domicile. Outre la gestion de dossiers de la clientèle, il prend soin de planifier les tâches des attachés commerciaux, toujours selon vos requêtes. Pour faire le point sur l’état de vente de l’entreprise, l’AV est convié à se charger d’organisation d’une réunion, à établir l’ordre du jour et participer via un logiciel de téléconférence au briefing de l’équipe commerciale. D’un point de vue optimisation des affaires, il est tenu de faire le choix de fournisseurs en effectuant un comparatif en ligne en consultant les annuaires.

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