Entreprise de Service du Numérique ou Société de Services Informatique (SSII), vous faites face à un nombre de responsabilités très importantes et notamment vis-à-de vos clients. Face à ce constat, il est inévitable de souscrire une Assurance de Responsabilité Civile Professionnelle adaptée à votre métier et à vos responsabilités contractuelles. Une assurance RC PRO SSII Votre sociétés développe une activité de Service informatique, vous êtes Intégrateur, Hébergeur, prestataire en Infogérance, développeur de Site internet, vous devrez souscrire une assurance Rc Pro SSII.
En mouvement permanent, le secteur des services informatiques allie complexité et sophistication permanente et croissante. Le département IT (Information Technology) est un élément central de la vie de toutes les entreprises. Ce département concentre une part importante des investissements financiers des entreprises. L’exigence de vos clients est de ce fait croissante et permanente. Face à ce constat, les risques qu’encourt une société de services informatiques se multiplient.
L’Assurance de Responsabilité Civile Professionnelle protège votre entreprise
Une assurance de responsabilité civile professionnelle protège votre entreprise contre les conséquences d’un dommage commis dans le cadre d’une prestation de service auprès d’un client. En tant que prestataire de services informatiques, vous pouvez accidentellement endommagez les fichiers d’une entreprise cliente et provoquez une panne informatique générale. Votre client subit des pertes financières dues à la reconstitution des fichiers et au retard causé dans l’activité. Votre responsabilité en tant que prestataire de services est engagée.
Quelques exemples de litiges clients
Vous installez une nouvelle application pour le compte de votre client. Cette installation provoque une perte de données rendant inutilisable son système d’information. Votre assurance prend en charge la récupération des données mais également la perte financière subie par votre client pendant l’inactivité causé par le dysfonctionnement informatique.
Autre exemple : en envoyant une première version d’une nouvelle application, vous transmettez accidentellement un virus qui endommage les systèmes de votre client. Celui-ci se retourne contre vous pour prendre en charge les frais de réparation des systèmes. L’assurance Rc Pro prendra en charge l’indemnisation du préjudice de votre client.
Notre contrat d’Assurance Rc Pro SSII vous apporte une couverture pour les conséquences des dommages causés par vous-même ou vos salariés.
Chef d’entreprise, n’oubliez pas l’assurance de votre responsabilité de mandataire social
L’assurance Rc Pro peut parfois montrer certaines limites. Elle ne couvre pas par exemple la Responsabilité Civile du Mandataire Social (RCMS)qui est destinée à garantir le chef d’entreprise contre les conséquences financières qu’il subirait en cas de mise en cause de sa responsabilité notamment dans le domaine de l’erreur de gestion, du harcèlement d’un salarié…. Etc. La barrière de protection basée sur la personne morale de votre société devient inefficace et votre patrimoine personnel peut être menacé. Contactez-nous pour en savoir plus.
Jean-Louis Lopez – Dirigeant – Cabinet Vallois Assurances –
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