L’E-commerce, nouvelle plateforme de transactions, cause beaucoup de tort aux groupes les plus “Old school” qui ne se sont pas encore positionnés sur le Web. Premièrement, parce que pour certains dirigeants qui n’ont jamais travaillé avec Internet, le Web leur apparait comme inutile. Deuxièmement, car beaucoup d’entre eux s’y perdent ! Toutefois, des agences Web se développent partout à travers la France. Si vous souhaitez franchir le pas et vous lancer dans l’univers d’Internet avec elles, voici quelques conseils !
Rédiger un cahier des charges
N’arrivez pas les mains vides lors de votre première rencontre avec ceux qui vous guideront dans la jungle Internet ! Il est vrai que les agences Web peuvent réaliser vos projets les plus fous, car elles connaissent toutes les facettes du Digital. En revanche, elles ne peuvent pas les imaginer pour vous. Cela signifie que vous devez déjà avoir une idée de ce que vous voulez : site vitrine, site E-commerce, quel style, quels produits, quelles cibles… Plus l’agence aura d’éléments à se mettre sous la dent, plus votre site se développera vite, et répondra à vos attentes.
Entretenir sa relation avec l’agence
Pensez à vous entretenir régulièrement avec votre agence (sans les harceler), lorsqu’il y a des mises à jour à effectuer, ou bien s’il y a choses que vous voulez modifier. Je vous suggère de choisir une agence à proximité de chez vous. Si vous êtes du Loiret par exemple, choisissez une agence de création de site Internet web à Orléans. Certaines agences peuvent vous former, le mieux est encore d’être devant la personne pour optimiser votre formation, et voir les choses en direct.
Il est important de ne pas se reposer constamment sur ces experts. Ils sont en effet spécialisés dans ce domaine, mais ils ne seront pas toujours disponibles pour vous. Lorsque que vous vous entretenez avec eux, captez le maximum d’informations possibles, vous ferez gagner du temps à votre agence et à vous-même.
Évaluer la campagne/les actions de communication menées
En aval du projet, regardez si celui-ci a été bénéfique pour votre entreprise. Ne vous focalisez pas uniquement sur votre chiffre d’affaires, intéressez-vous également à votre notoriété. Analysez votre référencement au niveau local. Toujours dans l’exemple ou vous êtes du 45, choisissez de préférence une agence de référencement à Orléans.
Contrôlez également si le nombre de visites progresse, si toutes les fonctionnalités sont à jour, s’il n’y a pas d’erreurs dans le contenu, etc. Tenez compte des retours clients (si vous en avez) et dressez un diagnostic de points forts et des points faibles de votre site. N’oubliez pas de partager ces bilans intermédiaires avec votre agence lors de vos prochaines rencontres, pour dresser des axes d’amélioration afin optimiser votre site.
Vous avez maintenant une idée des points à ne pas négliger lors de votre prochaine collaboration avec une agence web. Dernier détail : informez-la toujours à l’avance des modifications à effectuer, son équipe pourra mieux anticiper ce qu’elle devra changer, et sera probablement plus rapide sur les délais.
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